1、样本的选择及原因
自古以来就有“洛阳牡丹甲天下”一说,但是牡丹的起源地是在菏泽,菏泽还被评为了“中国牡丹之都”,所以在我们菏泽人的认知里还应该有一句“菏泽牡丹甲洛阳”。在知道要选择家乡知名企业记录其信息源的形式及在信息传递渠道中的表现、用户交互渠道等时,我的第一反应就是牡丹,我通过百度引擎搜索菏泽的牡丹园,发现排在第一位的是曹州牡丹园,所以选择此景点作为分析对象,希望大家可以更加了解菏泽牡丹。
2、调查结果
曹州牡丹园座落于山东省菏泽市牡丹区人民北路,是菏泽面积最大、品种最多的牡丹园,国家AAAA级旅游景区。全园包括五个大田牡丹观赏区:主题牡丹观赏区、曹州牡丹园古谱区、桑篱园古谱花田区、牡丹芍药科研展示区、获奖牡丹花田和湖山景观区、野趣水景区、世界国花园景区、四季牡丹景区、十二花神景区等十二大景区。牡丹园内景点众多,其中南部的国花馆是国内唯一的牡丹主题博物馆,北部的牡丹四季温室为国内唯一可四季观赏牡丹的温室。另有国风园、国花门、国花魂、天香阁、桂陵碑、牡丹传奇及各类亭台水榭等景点三十九处。曹州牡丹园面积达106万平方米,牡丹品种1237个,总量达到80万株,芍药品种600多个,其他乔、灌木、地被植物共计200余种,是目前世界上牡丹芍药种植面积最大、品种最多的植物园林。
曹州牡丹园最佳旅游时间为每年的4月中旬到5月上旬,这段时间内将会举办每年一次的菏泽国际牡丹花会。菏泽牡丹史上也称曹州牡丹,以其花大、色艳、型美、香浓而“甲海内”。菏泽牡丹的特点是枝挺拔有致,叶繁茂多姿,花雍容华贵,被誉为观赏牡丹之上品。目前菏泽牡丹黑、红、黄等九大花色1237个品种获得国家质检总局源产地标记注册认证,并在99昆明世界园艺博览会上独得81个奖项。目前菏泽牡丹已经销售到了北京、天津、上海、广州、深圳等100多个大中城市,出口日本、法国、加拿大等20多个国家和地区。
(1)在百度上搜索曹州牡丹园,排在第一位的是曹州牡丹园的官网,官网上有一些牡丹的图片、曹州牡丹园的VR全景图、景区的地址、开放时间,大家对景区的评价等,官网上还有一个百度百科的链接,里面有历史沿革、经济发展方、旅游文化便、交通信息等一系列资料,使浏览的人更加了解其渊源。其次就是关于去曹州牡丹园的路线和一些旅游攻略等,然后有一些关于曹州牡丹的资讯,最后是关于曹州牡丹园的一些精选视频和图片。让大家对牡丹园有一个大致的了解并可能被吸引来来此观看。
(2)在微信上搜索找到了曹州牡丹园的公众号,没用文章推送,但是有关于牡丹园的简介和购票须知,还有一个关于首页链接,点开就有精美的牡丹图案和音乐,里面分了好几个模块,包括一些景区现状资讯,牡丹园简介,景点详情等,总体来说公众好的经营还是不错的,有基本的介绍,但是我认为推送消息还是要做到的,毕竟宣传要主动。
(3)在微博上搜索没有找到曹州牡丹园的官方微博,有一些游客去曹州牡丹园游玩发的日常、在曹州牡丹园地址上的签到和一些地方政府官博发的一些关于曹州牡丹园的资讯。曹州牡丹园在微博宣传方面有很大的不足。
(4)在知乎上搜索只有几个关于曹州牡丹园的问答,并且回答个点赞量非常的少,但是关于看牡丹去菏泽还是去洛阳的争论却是特别多。
3、发现的问题
通过调查发现,曹州牡丹园的推广还是存在很大问题的,最基本的官网、官微、官博都没有健全。曹州牡丹园对于官网的建设还是有可取之处的,有健全的信息网,并且有制作精良的宣传视频吸引游客,还有游客在去过之后一些真实的评价,让想去的游客多一些真实的了解,互动也很频繁;但是在微信公众号的建设上就存在一些不足了,没有公众文章的推送,也没有和用户互动的迹象,大都是一些官网上已经存在的信息,对于推广没有重大意义;更落后的就是还没有官方微博了,微博这个开放的公众平台,一定不能放弃,开通微博,每天多发一些牡丹现状和牡丹园资讯,增加和用户的互动还是很有必要的;对于知乎这个平台,上面的关于牡丹的信息多是些到底那家牡丹好的争论,曹州牡丹园可以在上面发一些科普文章,让用户更加了解菏泽牡丹,也更加了解曹州牡丹园。其实我认为最大的问题还不是这些在网络平台上的推广,而是大家都不了解菏泽的牡丹文化,一提起牡丹,大家只想到“洛阳牡丹甲天下”和各种赞美洛阳牡丹的诗篇,而不能想起中国牡丹之都菏泽。洛阳牡丹和菏泽牡丹同样都有悠久的历史,但是现在这种情况是两地不一样的发展策略造成的,洛阳对牡丹的宣传更侧重于文化和历史,毕竟有那么多的诗词流传作为资本。而菏泽的发展更侧重于产业,包括生产、美食、科研、出口和观赏等,缺少对旅游的宣传,周边的配套设施也不完善,所以很少有游客会选择来到菏泽观赏牡丹,其实菏泽也是一个有历史的文化和美食文化的城市,改变大家的观念需要一个长时间的过程,也需要政府改变一下发展策略,让牡丹产业和旅游文化齐头并进。
4、解决方案
(1)快速建设健全各大网络平台,完善官网、官微、官博的建设,并在时下火热的平台上宣传。对于官方微信,应该多一些主动,每日推送牡丹资讯和一些购票信息优惠等,还可以通过不同的优惠方式,让游客主动宣传牡丹园;官博方面的落后就更加凸显出来了,这个良好的和游客互动平台决不能放弃;做好了这些基础的,可以在最近流行都的平台上做一些宣传,例如抖音,这个能用一个视频吸引几百万网友向往的短视频平台。
(2)在已经成熟的产业链基础上建立完善的旅游产业文化。这个其实需要政府策略的改变,在发展工业、农业的同时,更注重内在资源的开发,借助自身的的资源优势,通过招商引资发展经济,发展旅游产业,发现周边的旅游机会,建立完善的旅游产业链,让菏泽牡丹可以吸引人,也让花都菏泽可以留住人。
(3)加大菏泽牡丹的宣传力度。菏泽牡丹的悠久历史,不但要让大家感受到牡丹文化和牡丹精神,也要让大家领略到牡丹城市的特色风光。菏泽牡丹文化由来已久,菏泽人民对牡丹有一种特殊的情怀,人民的生活与牡丹密切相关,有着浓郁的乡土色彩,这正是现代人所追求的返璞归真,所以我们要在媒体、电视、报纸、主流的直播平台上加强宣传力度;还要多举办有关牡丹的节日,才能让大家更了解菏泽,更了解菏泽牡丹。